CAD (Comunicação a distância)

A CAD (Comunicação a distância) começa quando entendemos o quanto é importante uma comunicação ser clara o suficiente e o quanto o ruído atrapalha.

Nós não fomos treinados para trabalhar e se comunicar através de uma ferramenta como as câmeras ou os telefones. As vídeos conferências sempre foram uma exceção no mundo corporativo, apesar de existirem a muitos anos, sempre foram deixadas de lado, como uma última opção.

Podemos sempre treinar e melhorar a nossa comunicação a distância, por isso segue abaixo algumas dicas.

Dica 1 – Oriente os participantes.

Diga como irá funcionar, que sinal se deve fazer para solicitar a palavra, quanto tempo a reunião deve durar, e o que você espera colher como resultado desta reunião.

Este é um bom momento para verificar se todos estão em um local silencioso o suficiente para não atrapalhar a reunião.

Dica 2 – Preparo para a comunicação.

Pequenas pautas. Na CAD existem muitos dispersores, então devemos solicitar a máxima atenção e aproveitar este tempo curto o máximo possível.

Dica 3 – Desenvolver capacidade de síntese.

O seu momento de fala é precioso porém curto, tente desenvolver falas curtas, objetivas e claras. Um bom comunicador não precisa falar muito, porém precisa falar efetivamente.

Dica 4 – Desenvolver uma forma de identificar quem está falando

Principalmente para reuniões sem o auxílio de câmeras.

Ex: “Aqui Diogo”, “Eu, Diogo falando”, “Oi Diogo falando aqui”

Dica 5 – Desenvolva sua atenção.

Sendo você ou não o responsável pela reunião, fique longe de celulares, televisores ou outros objetos barulhentos quando necessita passar ou receber uma mensagem.

Dica 6 – Verifique com os participantes se as informações foram passadas

E se todos entenderam. Pode-se fazer um breve resumo ao final da reunião.

Dica 7 – Se possível, e com a concordância de todos, grave a reunião

Para que possa consultar ou desenvolver conteúdos após o encontro virtual.

Diogo Monticeli
Gerente Comercial da Russell Bedford Brasil

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